8月8日下午，永宁县公安局交管大队迎来了温馨的一幕。当事人杜先生送来一面印着“公平正义廉明高效 尽职尽责为民办事”的锦旗，感谢大队事故中队民警王晨昊在处理交通事故中的公正、高效。

6月20日21时许，永宁交管大队接到报警称，在永宁县望远镇创业路雪花啤酒厂向南处路东侧，发生一起追尾交通事故，张某驾驶宁A号两轮电动车与杜某某驾驶的吉A号重型半挂牵引车左侧车尾发生碰撞，事故导致车辆受损，张某受伤。接到报警后，值班民警王晨昊高度重视，立即带领值班人员赶赴现场。协助受伤人员送医救治后，认真勘查现场，拍照取证、收集刹车痕迹等物证，同时调取周边监控了解事故发生时的情况。

由于杜某某为外地务工人员，人生地不熟加上赶路的疲惫，让他显得局促不安。王晨昊安抚其情绪，为帮助杜某某减轻心理负担，民警王晨昊积极组织双方当事人及家属进行调解，耐心倾听双方意见，从法理、情理等多方面进行劝解，缓解双方紧张情绪，努力寻求双方都能接受的解决方案。同时，主动与保险公司沟通协调，依据相关法律法规和保险条款，推动保险理赔流程加速进行，最终促使双方对损害赔偿达成一致，事故得以妥善处理。

当事人杜先生对永宁交警事故勘查取证仔细严谨、及时帮助调解的工作态度充分肯定，对民警王晨昊在事故处理过程中的耐心和付出表达感谢。（永宁县公安局交管大队）